Что делать если сломался автобус? / TransPro
  • TransPro
  • Блог
  • Что делать если сломался автобус?

Что делать если сломался автобус?

Что делать если сломался автобус?

Далеко не все путешествия заканчиваются удачно. И хотя поломка автобуса в дороге по статистике случается крайне редко, наверняка каждый помнит хоть один такой неприятный момент в своей жизни. Ведь не бывает ничего вечного, и даже человеческий организм иногда подводит, не то, что менее совершенные машины.

Первое, что нужно сделать, пытаясь понять, что делать, если сломался автобус? – попробовать узнать у водителя причину поломки и время простоя. Если проблема решается быстро, то лучше всего подождать ее устранения или пересесть на другой рейс.

Гораздо хуже если все серьезно, и рейс стал надолго, где-то на полпути своего следования между двумя отдаленными городами. В таком случае перевозчик обязан подсказать, что делать если сломался автобус и:

  • прислать замену;
  • пересадить пассажиров на попутные рейсы;
  • компенсировать опоздание рейса.

Поэтому если водитель не предпринимает никаких действий чтобы пересадить пассажиров на другой рейс, то первым делом нужно позвонить в колл-центр транспортной компании и сообщить о происшествии и узнать, о дальнейших действиях.

Как вернуть деньги за билет

Согласно законодательству перевозчик обязан вернуть средства за билет в случае если сломался автобус. Для этого нужно обратиться в транспортную компанию с заявлением, приложить копии проездного документа и паспорта. Лучше это сделать сразу после возникновения проблем. Но подать такое заявление человек может в течение 3-х дней с момента выезда рейса со станции, где был куплен билет. Фото и видеофиксация поломки тоже не будет лишней.

Важно получить у перевозчика письменную отметку в том, что претензия была принята, это поможет, в случае если решить проблему «мирно» не получится.

Если же перевозчик отказывается возвращать средства, не выполнил свои обязательства по перевозке пассажиров, нужно обращаться в:

  • органы транспортного контроля;
  • службу защиты прав потребителей;
  • суд.

Больше шансов выиграть дело при коллективном обращении, поэтому в случае поломки и отказа транспортной компании решать проблему, не лишним будет обменяться телефонами с другими пострадавшими пассажирами.

Ну а лучше всего путешествовать с проверенными перевозчиками, которые заботятся о своих пассажирах.

16 Января 18
7020
0
Поделиться

Комментарии

Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии Вход

Рекомендуем почитать

Свежие статьи

Междугороднее такси в Крыму
403
17.11.21
Преимущества покупки дома в пригороде
1239
16.12.20
ПВХ завесы для холодильных установок
1038
08.12.20
Особенности современного промышленного холодильного оборудования
1180
08.12.20
Дымоходы из стали: особенности и преимущества
1282
02.12.20
Преимущества изделий из жестяного листа
1202
30.11.20
Особенности покупки квартиры в Одессе
1074
10.11.20

Популярные посты

Можно ли передать посылку через водителя автобуса
21924
15.03.18
Как сходить в туалет в автобусе?
14186
08.12.17
Есть ли в автобусах розетки?
14117
29.12.17
Минивэн и микроавтобус, в чём разница
12743
24.10.17
Почему отекают ноги после поездки в автобусе
9068
06.09.17
Как пользоваться туалетом в автобусе
8551
25.01.20
Что взять с собой в междугороднюю поездку
8349
05.01.17
© TransPro, 2020

Международные пассажирские перевозки Украина, Россия, Польша, Грузия, Армения

Компания
Направления
Поиск по сайту
5 250