Что делать если сломался автобус? / TransPro
  • TransPro
  • Блог
  • Что делать если сломался автобус?

Что делать если сломался автобус?

Что делать если сломался автобус?

Далеко не все путешествия заканчиваются удачно. И хотя поломка автобуса в дороге по статистике случается крайне редко, наверняка каждый помнит хоть один такой неприятный момент в своей жизни. Ведь не бывает ничего вечного, и даже человеческий организм иногда подводит, не то, что менее совершенные машины.

Первое, что нужно сделать, пытаясь понять, что делать, если сломался автобус? – попробовать узнать у водителя причину поломки и время простоя. Если проблема решается быстро, то лучше всего подождать ее устранения или пересесть на другой рейс.

Гораздо хуже если все серьезно, и рейс стал надолго, где-то на полпути своего следования между двумя отдаленными городами. В таком случае перевозчик обязан подсказать, что делать если сломался автобус и:

  • прислать замену;
  • пересадить пассажиров на попутные рейсы;
  • компенсировать опоздание рейса.

Поэтому если водитель не предпринимает никаких действий чтобы пересадить пассажиров на другой рейс, то первым делом нужно позвонить в колл-центр транспортной компании и сообщить о происшествии и узнать, о дальнейших действиях.

Как вернуть деньги за билет

Согласно законодательству перевозчик обязан вернуть средства за билет в случае если сломался автобус. Для этого нужно обратиться в транспортную компанию с заявлением, приложить копии проездного документа и паспорта. Лучше это сделать сразу после возникновения проблем. Но подать такое заявление человек может в течение 3-х дней с момента выезда рейса со станции, где был куплен билет. Фото и видеофиксация поломки тоже не будет лишней.

Важно получить у перевозчика письменную отметку в том, что претензия была принята, это поможет, в случае если решить проблему «мирно» не получится.

Если же перевозчик отказывается возвращать средства, не выполнил свои обязательства по перевозке пассажиров, нужно обращаться в:

  • органы транспортного контроля;
  • службу защиты прав потребителей;
  • суд.

Больше шансов выиграть дело при коллективном обращении, поэтому в случае поломки и отказа транспортной компании решать проблему, не лишним будет обменяться телефонами с другими пострадавшими пассажирами.

Ну а лучше всего путешествовать с проверенными перевозчиками, которые заботятся о своих пассажирах.

16 Января 18
8414
0
Поделиться

Комментарии

Только авторизованные пользователи могут оставлять комментарии Вход

Рекомендуем почитать

Свежие статьи

На что обратить внимание при покупке дома
17
26.05.23
Чем отличаются стёкла для окон квартир и автомобилей
119
16.01.23
Как чистить мягкие кресла в машине
200
01.11.22
Размер имеет значение. Самые большие круизные корабли
195
28.10.22
Междугороднее такси в Крыму
763
17.11.21
Преимущества покупки дома в пригороде
1636
16.12.20
ПВХ завесы для холодильных установок
1354
08.12.20

Популярные посты

Можно ли передать посылку через водителя автобуса
27878
15.03.18
Как пользоваться туалетом в автобусе
21997
25.01.20
Есть ли в автобусах розетки?
18302
29.12.17
Как сходить в туалет в автобусе?
16823
08.12.17
Почему отекают ноги после поездки в автобусе
16066
06.09.17
Минивэн и микроавтобус, в чём разница
14912
24.10.17
Что взять с собой в междугороднюю поездку
8582
05.01.17
© TransPro, 2020

Международные пассажирские перевозки Украина, Россия, Польша, Грузия, Армения

Компания
Направления
Поиск по сайту
5 250