Как поменять дату поездки на автобусе
В жизни бывают непредвиденные ситуации, когда запланированное предварительно приходится неожиданно менять или откладывать на более позднюю дату. Если билет уже забронирован или окончательно выкуплен, могут возникнуть трудности. Дело в том, что перевозчик, при отмене поездки на конкретную дату, должен иметь шансы снова перепродать этот проездной документ другому пользователю.
Потому, чем меньше времени остается до выезда, тем сложнее изменить что-либо без больших финансовых потерь.
Как можно поменять дату
Если перевозчик дает такую возможность – обычно она есть, если до выезда осталось несколько часов, у каждого устанавливается свой лимит – тогда можно воспользоваться одним из способов для внесения изменений:
- Обратиться в онлайн-поддержку. Такие работают не всегда, но если они есть, это очень удобно. Тогда уточнить все необходимое и поменять даты получится сразу онлайн, в режиме чата.
- Позвонить по контактному телефону. Это возможно, если билет покупался у отечественного перевозчика. Тогда достаточно обратиться и сообщить о необходимости поменять даты. Предварительно посмотрите на сайте дни и часы, когда связь по телефону работает.
- Обратиться в кассу, где покупался билет.
При замене даты, зачастую, требуется доплата, так как фактически, происходит отмена одного проездного документа и покупка нового. Но для этого не нужно ничего делать самостоятельно, все операции проведут сами работники. Доплата может быть предусмотрена перевозчиком за проведение такой манипуляции, или за покупку нового проездного документа с другой датой. Если до выезда осталось пару часов, тогда, скорее всего, в смене дат откажут.
Если возможность замены даты не предусмотрена
Такое тоже бывает, например, при покупке билетов по акции или с хорошей скидкой. Некоторым проездным документам присваивается невозвратный статус. Тогда выход только один – приобрести новый билет, а старый отменить. Это так же можно сделать в кассе с возвратом лишних средств (неиспользованных при покупке нового) наличными.
Если покупка совершалась с карты на сайте, тогда купить за те же деньги новый проездной документ не получится. Процедура возврата будет проходить через банк-эмитент карты, и средства могут появиться на ней через 3-6 рабочих дней, или даже больший срок.