Цифровые технологии на службе пассажиров
Cовременные путешествия – совсем не то, что было пятьдесят и даже десять лет назад. Комфортабельные автобусы с туалетом, кофеваркой, телевизором и вайфаем, мягкие и удобные кресла, а также современные автобусы, на которых даже по отечественным дорогам колесить почти не отвратительно.
Да и возможность подзарядить телефон в дороге при помощи универсальной зарядки, которую предлагают некоторые транспортные компании, или даже от мобильного аккумулятора – все это предоставляет возможность скоротать время за какой-то игрой, общением в социальных сетях или даже работой. Но на этом польза внедрения цифровых технологий не ограничивается.
Последнее слово техники в современном цивилизованном мире – цифровые диодные табло, установленные на автобусных или железнодорожных станциях. Они показывают погоду, рекламные ролики и информацию, полезную для пассажиров. На них также можно увидеть график движения транспорта от станции к станции. Например, расписание междугороднего транспорта в Москве на https://rasp.msk.ru/.
Применяемость цифровых технологий в транспортной сфере
Современные технологии воплотились также в терминалах самообслуживания, в которых можно купить билет так же просто, как совсем недавно пополнить счет на мобильном телефоне. Более того, в большинстве стран мира уже оценили удобства, которые предоставляют цифровые технологии:
- Комфорт использования. Клиент может делать сколько угодно запросов, выбирать удобные для себя условия.
- Максимальную лояльность к пассажиру. У «робота» не бывает плохого настроения, обеда, переучета, неприятностей дома и нежелания отвечать на «глупые вопросы». Никакого предвзятого отношения или скандалов.
- Оптимизацию и минимизацию затрат. Один установленный терминал самообслуживания заменяет работу целой группы сотрудников, экономя тем самым затраты.
Не удивительно, что при всем при этом электронные терминалы активно внедряются даже в небольших городах, и скоро заменят людей-консультантов.
Дополнительные возможности цифровых площадок
Помимо своей универсальности и удобства, цифровые станции обслуживания помогают создать новый инструмент для транспортных компаний – рекламную сеть. Полезный контент, внедренный между демонстрацией расписания, позволяет не только прорабатывать имидж бренда или фирмы, но и зарабатывать деньги на просмотрах. А учитывая интенсивность и направленность транспортных потоков можно создавать таргетированную рекламную сеть с большим количеством просмотров, что позволяет привлечь в модернизацию транспортной инфраструктуры дополнительные средства.